Tiráž
- Název společnosti
- FansConnect24 LLC
- Právní forma
- Limited Liability Company (LLC)
- Značka
- FansConnect24
- Obchodní adresa v USA
- 30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
SHERIDAN COUNTY
USA - Kontaktní adresa v Rakousku
- Bahnhofstrasse 9
6824 Schlins
Rakousko Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. - Telefon
- +43 681 1088 3344
Zásady ochrany osobních údajů
Verze 1.3 · Stav k: 23. října 2026
1. Správce
Správcem tvých osobních údajů je společnost FansConnect24 LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
S dotazy k ochraně osobních údajů a k uplatnění svých práv se na nás můžeš obrátit e-mailem na
2. O čem tyto zásady jsou
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíš naše webové stránky, kontaktuješ nás, přihlásíš se jako creator, pošleš poptávku jako firma nebo plánuješ kampaň, rezervuješ si termín, použiješ náš chat nebo našeho AI průvodce, spolupracuješ s námi nebo když si v rámci naší analýzy trhu prohlížíme tvůj veřejný kanál creatora. Na naše zpracování se vztahuje obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), protože nabízíme své služby lidem v Evropské unii.
3. Návštěva webových stránek
Při otevření našich stránek zpracovává náš webový server technicky nezbytné údaje o připojení: tvou IP adresu, datum a čas požadavku, požadovanou adresu, objem přenesených dat a informace o prohlížeči a operačním systému. Je to nutné, abychom ti mohli stránky zobrazit a zajistit jejich bezpečný a stabilní provoz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je bezpečný a funkční provoz).
Nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací nástroje a nevkládáme obsah externích poskytovatelů, jako jsou písma, videa nebo mapy. Písma, obrázky a skripty se načítají z našeho vlastního serveru.
4. Cookies a úložiště v prohlížeči
Používáme pouze technicky nezbytné cookies a úložiště prohlížeče:
- Relační cookie: udržuje tvou relaci, například pro volbu jazyka, formuláře, chat a přihlášení. Smaže se, když zavřeš prohlížeč. Související data relace na našem serveru vyprší po čtyřech hodinách nečinnosti a poté se smažou.
- „Zůstat přihlášen(a)“: Pouze pokud tuto možnost zvolíš při přihlášení, nastavíme cookie, díky které zůstaneš přihlášen(a) až 60 dní. Při odhlášení se odstraní.
- Rozepsaná zpráva v chatu: Chat ukládá dosud neodeslaný text a informaci, zda je okno chatu otevřené, do úložiště relace (sessionStorage) tvého prohlížeče. Tyto údaje zůstávají v tvém zařízení a smažou se, když zavřeš kartu.
- AI průvodce: Pokud spustíš AI průvodce bez přihlášení, nastavíme cookie „fc24_aiw“ s náhodným identifikátorem, podle kterého poznáme tvůj pracovní prostor; na našem serveru ukládáme jen jeho kontrolní hodnotu (hash). Cookie nemohou číst skripty a platí 180 dní. Navíc si tvůj prohlížeč v místním úložišti (localStorage) pamatuje, který pracovní prostor jsi naposledy otevřel(a), a při výpadku připojení uchovává dosud neodeslané zprávy, dokud nejsou odeslány. Tyto údaje zůstávají v tvém zařízení.
- Naplánovat kampaň: Pokud začneš „Naplánovat kampaň“, nastavíme cookie „fc24_bcb“ s náhodným identifikátorem, podle kterého poznáme tvůj koncept; na našem serveru z něj ukládáme jen kontrolní hodnotu (hash). Cookie není čitelné pro skripty a platí 30 dní. Tvé kontaktní údaje a krok, ve kterém právě jsi, uchovává tvůj prohlížeč v úložišti relace (sessionStorage), dokud svůj brief neodešleš nebo nezavřeš kartu.
Toto ukládání je nezbytně nutné pro funkce, které používáš (čl. 5 odst. 3 směrnice o soukromí a elektronických komunikacích v příslušném vnitrostátním provedení; čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Souhlas k tomu není potřeba.
5. Kontaktní formulář a e-mail
Když nám napíšeš přes kontaktní formulář, zpracováváme tvé jméno, e-mailovou adresu, předmět, zprávu a – pokud ho uvedeš – název společnosti. Když nám pošleš e-mail, zpracováváme tvou e-mailovou adresu, obsah a případné přílohy. Tyto údaje používáme k vyřízení a zodpovězení tvého dotazu a za tímto účelem je ukládáme do našeho systému pro správu dotazů a zákazníků.
Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud tvůj dotaz směřuje ke spolupráci nebo smlouvě, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy).
6. Přihláška creatora
Pro tvou přihlášku zpracováváme tvé jméno, e-mailovou adresu, preferovaný jazyk a tvé údaje o typu creatora, platformách, kategoriích obsahu, zkušenostech, zaměření obsahu a cílech. Dobrovolně můžeš uvést datum narození, odkazy na své profily na sociálních sítích, text o sobě, jak ses o nás dozvěděl(a), a kategorie obsahu pro dospělé. K potvrzení tvé e-mailové adresy ti pošleme odkaz.
Tyto údaje používáme k posouzení tvé přihlášky, ke kontaktování, případně k pohovoru a v případě přijetí k zařazení do naší sekce pro creatory. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá na tvou žádost před případnou spoluprací).
Údaje o obsahu pro dospělé: To, zda chceš vytvářet obsah pro dospělé a které kategorie tě zajímají, může vypovídat o tvém sexuálním životě, a může tak patřit ke zvláštním kategoriím osobních údajů. Takové údaje zpracováváme pouze s tvým výslovným souhlasem, který udělíš samostatným políčkem ve formuláři přihlášky (čl. 9 odst. 2 písm. a) a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna, např. e-mailem na
7. Poptávka firmy
U poptávek firem zpracováváme název firmy, křestní jméno kontaktní osoby, e-mailovou adresu, popis projektu a preferovaný jazyk a dobrovolně příjmení, obor, webové stránky, telefonní číslo a pracovní pozici. Tyto údaje používáme k posouzení tvého projektu, k návrhu vhodných creatorů a nabídky a k přípravě spolupráce; za tím účelem je zakládáme v našem systému pro správu zákazníků. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a, pokud jednáš za firmu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Naplánovat kampaň: S funkcí „Naplánovat kampaň“ popíšeš svůj záměr krok za krokem. Zpracováváme přitom tvé údaje o firmě (název, země, web, obor), o cílech kampaně, produktu nebo službě, cílové skupině, požadovaných creatorech, platformách, obsahu a výstupech (deliverables), časovém plánu, rozpočtu, užívacích právech a také o požadavcích a o tom, co nechceš (no-gos). Každý krok ukládáme jako koncept, abys mohl/a pokračovat později; tvé kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, pracovní pozice) zůstávají až do odeslání jen v tvém prohlížeči. Z tvých údajů vytvoříme Campaign Brief s potvrzenými údaji, otevřenými body a posouzeními. Slouží jako orientace, není to nabídka ani příslib ohledně creatorů, cen nebo výsledků.
AI jen s tvým souhlasem: Jen pokud to zvlášť zaškrtneš, předáme tvé údaje o kampani bez kontaktních údajů společnosti OpenAI nebo Anthropic (viz „Příjemci“), aby brief obsahoval další posouzení a návrhy; e-mailové adresy a telefonní čísla, která ve volném textu rozpoznáme, předtím znečitelníme. Bez zaškrtnutí vytvoříme brief jen podle pevných pravidel. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Můžeš ho kdykoli odvolat s účinkem do budoucna, například e-mailem na
Pokračování s FansConnect24: Teprve když zvolíš „Odeslat brief FansConnect24“ a potvrdíš zásady ochrany osobních údajů, obdrží náš tým tvůj brief spolu s tvými kontaktními údaji jako poptávku firmy; ta se pak zpracuje, jak je popsáno výše. Lidé tvou poptávku posoudí a rozhodnou o creatorech, cenách, smlouvách a zadání. Právním základem pro koncept a brief je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a, pokud jednáš za firmu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Koncepty, které neodešleš, automaticky smažeme, pokud se 30 dní nezměnily.
Při plánování poptávek firem a kampaní může náš tým využívat podporu modelů AI (viz „Příjemci“); předáváme přitom jen údaje o kampani bez kontaktních údajů. Brief z funkce „Naplánovat kampaň“ k tomu předáme jen, dokud platí tvůj souhlas.
8. Rezervace termínu
Když si rezervuješ termín hovoru, zpracováváme tvé jméno, e-mailovou adresu, zvolený termín, druh hovoru, tvé časové pásmo a dobrovolně zprávu a – u telefonických hovorů povinně – tvé telefonní číslo. Tyto údaje používáme k organizaci termínu, k zaslání potvrzení a k vedení hovoru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U videohovorů ti pošleme odkaz na službu, přes kterou hovor proběhne.
9. Chat
Náš chat můžeš používat bez účtu. Tvé zprávy a přílohy ukládáme jako průběh konverzace v našem systému podpory a přiřazujeme je k tvé relaci v prohlížeči, abys dostal(a) naše odpovědi. Pokud v chatu uvedeš své jméno nebo kontaktní údaje, zpracováváme i ty. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud jde o spolupráci, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Abychom tě mohli podporovat v tvém jazyce, zprávy v chatu automaticky překládá společnost DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolín nad Rýnem, Německo. DeepL k tomu zpracovává text zpráv naším jménem. Neposílej prosím v chatu doklady totožnosti ani jiné zvlášť důvěrné dokumenty.
10. FNC24 AI průvodce
V FNC24 AI průvodci pracuješ s umělou inteligencí (AI): klade ti otázky k tvé výchozí situaci, vyvíjí z nich možné směry a další kroky a vytvoří bezplatnou orientaci – nebo, pokud už jako creator působíš, bezplatnou kontrolu tvého byznysu. Na tvou žádost navíc zpracuje placené, podrobné vyhodnocení (Creator Opportunity Map nebo Creator Business Audit). Před začátkem tě upozorníme, že pracuješ s AI, a každá zpráva AI je jako taková označena. AI průvodce je k dispozici až od 18 let; to potvrdíš při spuštění.
Jaké údaje zpracováváme:
- tvé odpovědi a zprávy a také zprávy našeho týmu v tvém pracovním prostoru;
- údaje, které AI odvodí z tvých odpovědí – jsou označeny jako předpoklad, dokud je nepotvrdíš nebo neopravíš –, a dosud otevřené otázky;
- výsledky (orientace, kontrola byznysu, vyhodnocení) a shrnutí tvého stavu;
- tvé souhlasy s časem a verzí textu;
- technické protokoly každého kroku AI (úloha, použitý model, stav, rozsah, náklady, čas), bez tvého obsahu;
- u placeného vyhodnocení jeho odemčení a související fakturační údaje (viz „Spolupráce, dokumenty a platby“);
- pokud si z AI průvodce rezervuješ termín, propojení rezervace s tvým pracovním prostorem, abychom se mohli na rozhovor připravit.
Nezadávej prosím do AI průvodce přihlašovací údaje, údaje z dokladů, bankovní ani kartové údaje ani informace o zdraví.
Účely a právní základy: Tyto údaje zpracováváme, abychom s tebou vypracovali tvou orientaci a požadované výsledky, abys mohl(a) v rozhovoru později pokračovat, abychom tě na přání předali našemu týmu a připravili možnou spolupráci. Právním základem je tvůj souhlas, který udělíš při spuštění (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), a – pokud žádáš o výsledek nebo s námi připravuješ spolupráci – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Technické protokoly zpracováváme pro bezpečný provoz, kontrolu nákladů a zajištění kvality (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Použití poskytovatelé AI: Pro kroky AI používáme programová rozhraní (API) společností OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, USA) a Anthropic (Anthropic, PBC, USA). Podle úlohy pracuje model jednoho z těchto poskytovatelů; u placeného vyhodnocení vytvoří modely obou poskytovatelů nezávisle na sobě návrh a navzájem se zkontrolují. Pro každý krok předáváme jen výňatek, který je k němu potřeba: tvůj aktuální vstup, dosavadní průběh rozhovoru, relevantní údaje, shrnutí a případně dosavadní výsledek. Pokud v něm náš filtr rozpozná e-mailové adresy, telefonní čísla, čísla bankovních účtů či karet nebo řetězce podobné přihlašovacím údajům, předem je automaticky znečitelní; všechny osobní údaje takový filtr rozpoznat nedokáže. Nepředáváme interní poznámky našeho týmu – ani z pracovního prostoru, ani z našeho systému pro správu zákazníků, ze kterého se nikdy nepředávají ani poznámky označené jako citlivé nebo „ne pro poskytovatele AI“ – ani údaje z jiných pracovních prostorů. Pro podporu AI pro náš tým však výňatek může obsahovat i obsah, který sám (sama) nevidíš, například zápis hovoru s tebou. Poskytovatelé zpracovávají údaje naším jménem podle svých smluvních podmínek pro zákazníky API; podle nich obsah nepoužívají k trénování svých modelů.
Ukládání u poskytovatelů: Naše požadavky na OpenAI posíláme s vypnutým ukládáním. OpenAI podle vlastních údajů uchovává protokoly pro odhalování zneužití, které mohou obsahovat i obsah, až 30 dní – déle jen tehdy, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně před škodami. Anthropic podle vlastních údajů maže vstupy a výstupy do 30 dní; déle jen tehdy, pokud je to nutné k prosazení jeho pravidel používání nebo to vyžaduje zákon.
Lidé a AI v týmu: Člověk z našeho týmu se může kdykoli připojit. Než předáš rozhovor našemu týmu, ukážeme ti, které údaje se předají (tvůj cíl, údaje, které jsi potvrdil(a), shrnutí, otevřené otázky a směry tvé orientace), a požádáme tě o souhlas; poté se tvá záležitost objeví v našem systému pro správu dotazů a zákazníků. Oprávnění zaměstnanci v pracovním prostoru také využívají podporu AI: analýzy rozhovoru, návrhy dalších otázek a odpovědí, shrnutí a překlady jednotlivých zpráv pomocí DeepL (viz „Chat“). Tuto podporu vidí jen náš tým. Zprávy pro tebe jsou označené – jako zpráva AI nebo jako zpráva našeho týmu.
Hovory s naším týmem: Pokud s tebou vedeme telefonický nebo videohovor, může náš tým – jen s tvým předchozím souhlasem – pořídit zápis a nechat si během hovoru od AI dávat podněty. Výňatky ze zápisu se k tomu předávají poskytovatelům AI; podněty vidí jen náš tým. Zápis patří k tvému pracovnímu prostoru. Zvukové záznamy neukládáme.
Obsah pro dospělé: Pokud chceš probrat creator byznys s obsahem pro dospělé, otevřeme tuto oblast až po samostatném potvrzení a jen jako obchodní poradenství; explicitní obsah se nevytváří. Takové údaje mohou umožnit závěry o tvém sexuálním životě. Zpracováváme je jen s tvým výslovným souhlasem, který udělíš v tomto kroku (čl. 9 odst. 2 písm. a) a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez tohoto souhlasu používáš AI průvodce jednoduše bez této oblasti. Pokud ho odvoláš, AI v tomto pracovním prostoru dál nepracuje, dokud znovu nesouhlasíš nebo ho nesmažeš.
Doba uložení, smazání a odvolání: Svůj pracovní prostor můžeš kdykoli smazat („Smazat pracovní prostor“); tím smažeme rozhovor, údaje i výsledky. Bez aktivity ho automaticky smažeme po 180 dnech. Technické protokoly kroků AI uchováváme 365 dní, záznamy o tvých souhlasech i po smazání, dokud je potřebujeme jako doklad. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna – smazáním pracovního prostoru nebo zprávou na
11. Analýza trhu (Creator Market Scout)
Abychom našli vhodné creatory pro naše agenturní služby, prohlížíme si pomocí našeho interního nástroje „Creator Market Scout“ veřejně přístupné kanály creatorů. Slouží výhradně k našemu vlastnímu získávání creatorů a přehledu o trhu. Pokud je při tom zachycen tvůj veřejný kanál, platí pro tebe tento oddíl.
Zdroje a údaje: V současnosti k tomu používáme jen oficiální programové rozhraní YouTube (YouTube Data API) a odkazy na profily, které sám zadá člen týmu. Přes rozhraní získáváme veřejné údaje o kanálu: identifikátor kanálu, název a handle, zemi a jazyk kanálu, popis kanálu, počty odběratelů, zhlédnutí a videí a u nejnovějších videí datum, název, zhlédnutí, lajky a počet komentářů. E-mailové adresy a telefonní čísla před uložením odstraňujeme. Do žádné služby se nepřihlašujeme, neobcházíme žádné přístupové bariéry a nenačítáme platformy, jejichž podmínky to zakazují; odkazy například na Instagram, TikTok nebo OnlyFans ukládáme jen jako odkaz, aniž bychom je otevírali. Pro dotazy dostává Google, provozovatel YouTube, naše vyhledávací výrazy a dotazované identifikátory kanálů. Dotazy přes rozhraní provádíme jen v jednotlivě schválených analýzách.
Hodnocení (profilování): Z těchto údajů nástroj automaticky vypočítá ukazatele a hodnocení: zapojení publika, pravidelnost zveřejňování, viditelnou monetizaci (například obchod, členství, označené spolupráce), vazbu na trh, náznaky firemního nebo značkového účtu, aktivitu a hodnocení potenciálu s prioritou. Toto profilování slouží našemu týmu jen jako orientace. Neznámé hodnoty se nepočítají v tvůj neprospěch. Příjmy ani citlivé znaky, jako je zdraví, náboženství, politické názory, sexualita nebo původ, neodvozujeme.
Rozhodují lidé: O tom, zda kanál odmítneme, budeme dál sledovat nebo si ho poznamenáme jako možnou spolupráci, rozhoduje člověk z našeho týmu; rozhodnutí se zaznamená s osobou a časem. Nástroj nikoho nekontaktuje a nezakládá kontakty. Do našeho systému pro správu zákazníků tě převezmeme jen na základě samostatného rozhodnutí a osobní kontakt předpokládá vlastní prověření.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je najít vhodné creatory pro naše agenturní služby a mít přehled o trhu. Omezujeme se na veřejně vystupující kanály, na údaje k tomu potřebné a na krátké lhůty uložení. To, že jsou údaje veřejné, pro nás neznamená, že je smíme používat libovolně; proto můžeš kdykoli vznést námitku.
Příjemci: Kromě společnosti Google (viz výše) a našich poskytovatelů hostingu tyto údaje nikdo nedostává; třetím stranám je nepředáváme. Pokud člen týmu nechá přeložit veřejný text, zpracovává ho naším jménem DeepL (viz „Chat“).
Připraveno, v současnosti vypnuto: Nástroj umí navíc načítat veřejné webové stránky, na které creator odkazuje ve svém profilu, aktualizovat sledované kanály, vytvořit hodnocení pomocí modelů AI (OpenAI, Anthropic) a připravit první kontakt. Tyto funkce jsou v současnosti vypnuté; než některou z nich použijeme, tyto informace doplníme.
Doba uložení: Kanál, o kterém zatím nebylo rozhodnuto, smažeme nejpozději 90 dní po posledním zachycení; pokud pochází jen z rozhraní YouTube, už po 30 dnech. Čísla, texty a názvy z rozhraní YouTube smažeme nebo obnovíme nejpozději po 30 dnech, stejně tak identifikátory kanálů v našich protokolech dotazů. Odmítnuté kanály mažeme 30 dní po rozhodnutí, sledované 365 dní po poslední aktualizaci a kanály poznamenané jako možná spolupráce 730 dní po rozhodnutí; pokud tě převezmeme do našeho systému pro správu zákazníků, platí tam jeho pravidla. Mazání probíhá automaticky každý den.
Tvá práva a námitka: Můžeš požádat o informaci, zda a jaké údaje o tvém kanálu zpracováváme, a požadovat jejich opravu nebo výmaz. Proti zpracování můžeš kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Napiš nám, například na
12. Ochrana před zneužitím
Abychom formuláře, rezervace a chat chránili před automatizovanými hromadnými požadavky, omezujeme počet požadavků. K tomu používáme tvou IP adresu a identifikátor relace pouze ve formě pseudonymizovaných kontrolních hodnot (hash), nikdy v čitelné podobě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je provoz bez zneužívání). Formuláře navíc obsahují pole, které lidé nevidí a které rozpozná boty.
13. Účet a sekce pro creatory
Pokud tě přijmeme jako creatora, získáš účet v naší sekci pro creatory. Tam zpracováváme tvé přihlašovací údaje, profil, doklady k ověření věku a totožnosti, údaje o tvých účtech na platformách, nahraná média, úkoly a formuláře a naši vzájemnou komunikaci. Tyto údaje používáme k tvé podpoře, k ověření tvé totožnosti a zletilosti a k provádění naší spolupráce (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; pokud existují zákonné povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Údaje o obsahu pro dospělé tam zpracováváme pouze tehdy, pokud jsi k tomu dal(a) výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) nebo jsi tento obsah sám/sama zveřejnil(a) (čl. 9 odst. 2 písm. e) GDPR).
Nahrané soubory a doklady jsou uloženy v neveřejném úložišti a přístup k nim máš pouze ty a oprávnění zaměstnanci.
14. Spolupráce, dokumenty a platby
Pro nabídky, smlouvy, faktury, dobropisy, upomínky a obchodní dopisy zpracováváme potřebné kmenové, kontaktní, fakturační a smluvní údaje (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR). Platby přijímáme bankovním převodem na náš účet u společnosti Holvi Payment Services Ltd, Finsko; Holvi zpracovává platební údaje jako banka na vlastní odpovědnost.
15. Příjemci
Tvé údaje dostávají pouze ti, kdo je potřebují k uvedeným účelům:
- naši poskytovatelé hostingu a e-mailových služeb, kteří pro nás provozují server, databázi a odesílání e-mailů (naším jménem);
- DeepL SE pro překlad zpráv v chatu (naším jménem);
- OpenAI OpCo, LLC a Anthropic, PBC (obě USA) jako poskytovatelé modelů AI pro AI průvodce, pro posouzení ve funkci „Naplánovat kampaň“ (jen s tvým souhlasem) a podporu AI pro náš tým (naším jménem);
- Holvi Payment Services Ltd pro platební styk (na vlastní odpovědnost);
- firmy nebo creatoři, se kterými pro tebe připravujeme nebo realizujeme spolupráci – pouze s údaji, které jsou k tomu nezbytné;
- úřady, soudy nebo poradci, pokud jsme k tomu ze zákona povinni nebo je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
V rámci FansConnect24 mají přístup pouze osoby, které údaje potřebují ke své práci.
16. Zpracování mimo EU
Společnost FansConnect24 LLC má sídlo v USA. Tvé údaje jsou proto zpracovávány i z USA. V USA neexistuje úroveň ochrany osobních údajů, která by obecně odpovídala úrovni v EU; zejména tamní úřady mohou za určitých okolností získat přístup k údajům, aniž bys měl(a) k dispozici stejné právní prostředky jako v EU. Tvé údaje tam zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro službu, o kterou žádáš, nebo pro naši spolupráci, a uplatňujeme přitom požadavky GDPR.
Také poskytovatelé modelů AI našeho AI průvodce a funkce „Naplánovat kampaň“, OpenAI a Anthropic, mají sídlo v USA; jejich zpracování může probíhat v USA a v dalších zemích, kde provozují datová centra. Jejich smluvní podmínky pro zákazníky API obsahují vždy smlouvu o zpracování osobních údajů; předávání se podle ní opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise.
17. Doba uložení
Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je to pro daný účel nezbytné:
- dotazy přes kontaktní formulář, e-mail, chat a poptávky firem: do jejich úplného vyřízení a po dobu, kdy lze očekávat doplňující dotazy nebo další komunikaci;
- přihlášky: do ukončení výběrového řízení; po odmítnutí nebo stažení přihlášky, jakmile je již nepotřebujeme pro doplňující dotazy nebo obranu případných nároků;
- údaje ze spolupráce: po dobu jejího trvání a dále, dokud platí zákonné povinnosti uchovávání (zejména u faktur a účetních záznamů) nebo lze uplatnit nároky;
- údaje, které zpracováváme na základě tvého souhlasu: do jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní základ;
- FNC24 AI průvodce: dokud svůj pracovní prostor nesmažeš, nejpozději 180 dní po tvé poslední aktivitě; technické protokoly kroků AI 365 dní; faktury za placené vyhodnocení stejně jako údaje ze spolupráce;
- Analýza trhu (Creator Market Scout): jak je popsáno v oddílu „Analýza trhu (Creator Market Scout)“;
- Naplánovat kampaň: neodeslané koncepty do 30 dnů od poslední změny; odeslané briefy jako poptávky firem; technické záznamy kroků AI (bez obsahu) 365 dní;
- data relace a cookies: jak je popsáno v oddílu 4.
18. Povinné údaje a vzetí na vědomí
Povinná pole jsou v našich formulářích označena *. Bez těchto údajů nemůžeme tvůj dotaz, přihlášku ani rezervaci zpracovat; všechny ostatní údaje jsou dobrovolné. Ze zákona nejsi povinen/povinna nám údaje poskytnout.
Zaškrtnutím políčka „Beru na vědomí zásady ochrany osobních údajů“ pouze potvrzuješ, že sis tyto zásady mohl(a) přečíst. Nejde o souhlas.
19. Tvá práva
Máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20). Souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR); zákonnost zpracování před odvoláním tím není dotčena.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), můžeš z důvodů týkajících se tvé konkrétní situace kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR).
Stačí nám napsat na
20. Žádná automatizovaná rozhodnutí
O přihláškách a dotazech u nás rozhodují lidé. Ani AI průvodce o tobě nerozhoduje: vypracovává návrhy, hodnocení a plány; o cenách, smlouvách, platbách a spolupráci rozhodují lidé. Také hodnocení naší analýzy trhu jsou jen orientací; o každém dalším kroku rozhodují lidé. Stejně tak je Campaign Brief z funkce „Naplánovat kampaň“ jen posouzením; o creatorech, cenách, smlouvách a zadání rozhodují lidé. Nečiníme žádná rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, ve smyslu čl. 22 GDPR.
21. Změny
Tyto zásady upravujeme, když se změní naše služby nebo zpracování. Platí verze zveřejněná zde s výše uvedeným datem.