Informacje prawne
- Nazwa firmy
- FansConnect24 LLC
- Forma prawna
- Limited Liability Company (LLC)
- Marka
- FansConnect24
- Adres firmy w USA
- 30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
SHERIDAN COUNTY
USA - Adres kontaktowy w Austrii
- Bahnhofstrasse 9
6824 Schlins
Austria Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - Telefon
- +43 681 1088 3344
Informacja o ochronie danych
Wersja 1.3 · Stan na: 23 października 2026 r.
1. Administrator
Administratorem Twoich danych osobowych jest FansConnect24 LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
W sprawach ochrony danych i w celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami e-mailem pod adresem
2. Czego dotyczy ta informacja
Ta informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz naszą stronę, kontaktujesz się z nami, aplikujesz jako creator, wysyłasz zapytanie jako firma lub planujesz kampanię, rezerwujesz termin, korzystasz z naszego czatu lub naszego Przewodnika AI, współpracujesz z nami albo gdy w ramach naszej analizy rynku przeglądamy Twój publiczny kanał creatora. Nasze przetwarzanie podlega ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO), ponieważ oferujemy nasze usługi osobom w Unii Europejskiej.
3. Odwiedziny strony
Gdy otwierasz nasze strony, nasz serwer przetwarza technicznie niezbędne dane połączenia: Twój adres IP, datę i godzinę zapytania, otwierany adres, ilość przesłanych danych oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Jest to konieczne, aby wyświetlić Ci stronę i zapewnić jej bezpieczne i stabilne działanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne i sprawne działanie).
Nie używamy żadnych narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących i nie osadzamy treści zewnętrznych dostawców, takich jak czcionki, filmy czy mapy. Czcionki, obrazy i skrypty są ładowane z naszego własnego serwera.
4. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Używamy wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie i pamięci przeglądarki:
- Plik cookie sesji: podtrzymuje Twoją sesję, np. dla wyboru języka, formularzy, czatu i logowania. Jest usuwany po zamknięciu przeglądarki. Powiązane dane sesji na naszym serwerze wygasają po czterech godzinach bez aktywności, a następnie są usuwane.
- „Zapamiętaj mnie”: Tylko jeśli wybierzesz tę opcję przy logowaniu, ustawiamy plik cookie, dzięki któremu pozostajesz zalogowany(-a) do 60 dni. Jest usuwany przy wylogowaniu.
- Szkic wiadomości na czacie: Czat zapisuje jeszcze niewysłany tekst oraz informację, czy okno czatu jest otwarte, w pamięci sesji (sessionStorage) Twojej przeglądarki. Te dane pozostają na Twoim urządzeniu i są usuwane po zamknięciu karty.
- Przewodnik AI: Jeśli uruchomisz Przewodnik AI bez logowania, ustawiamy plik cookie „fc24_aiw” z losowym identyfikatorem, po którym rozpoznajemy Twoją przestrzeń roboczą; na naszym serwerze zapisujemy tylko jego wartość kontrolną (hash). Plik cookie nie jest dostępny dla skryptów i jest ważny 180 dni. Dodatkowo pamięć lokalna Twojej przeglądarki (localStorage) zapamiętuje, którą przestrzeń roboczą otworzyłeś(-aś) ostatnio, a w razie przerwania połączenia przechowuje jeszcze niewysłane wiadomości do czasu ich wysłania. Te informacje pozostają na Twoim urządzeniu.
- Zaplanuj kampanię: Jeśli rozpoczniesz „Zaplanuj kampanię”, ustawiamy plik cookie „fc24_bcb” z losowym identyfikatorem, po którym rozpoznajemy Twój szkic; na naszym serwerze zapisujemy z niego tylko wartość kontrolną (hash). Plik cookie nie jest czytelny dla skryptów i jest ważny 30 dni. Twoje dane kontaktowe i krok, na którym właśnie jesteś, Twoja przeglądarka przechowuje w pamięci sesji (sessionStorage), dopóki nie wyślesz briefu lub nie zamkniesz karty.
To przechowywanie jest bezwzględnie niezbędne dla funkcji, z których korzystasz (art. 5 ust. 3 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej w odpowiednim wdrożeniu krajowym; art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie wymaga ono Twojej zgody.
5. Formularz kontaktowy i e-mail
Jeśli piszesz do nas przez formularz kontaktowy, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, temat, wiadomość oraz – jeśli go podasz – nazwę firmy. Jeśli wysyłasz nam e-mail, przetwarzamy Twój adres e-mail, treść i ewentualne załączniki. Używamy tych danych, aby rozpatrzyć Twoje zapytanie i na nie odpowiedzieć, i w tym celu zapisujemy je w naszym systemie obsługi zapytań i klientów.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli Twoje zapytanie dotyczy współpracy lub umowy, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania).
6. Aplikacja jako creator
Na potrzeby Twojej aplikacji przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, preferowany język oraz informacje o typie creatora, platformach, kategoriach treści, doświadczeniu, profilu treści i celach. Dobrowolnie możesz podać datę urodzenia, linki do swoich profili w mediach społecznościowych, tekst o sobie, skąd o nas wiesz, oraz kategorie treści dla dorosłych. Aby potwierdzić Twój adres e-mail, wysyłamy Ci link.
Używamy tych danych, aby rozpatrzyć Twoją aplikację, skontaktować się z Tobą, w razie potrzeby przeprowadzić rozmowę oraz – w przypadku przyjęcia – dodać Cię do naszej strefy creatorów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed ewentualną współpracą).
Informacje o treściach dla dorosłych: To, czy chcesz tworzyć treści dla dorosłych i jakie kategorie Cię interesują, może ujawniać informacje o Twoim życiu seksualnym, a tym samym należeć do szczególnych kategorii danych. Takie informacje przetwarzamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, której udzielasz za pomocą osobnego pola w formularzu aplikacji (art. 9 ust. 2 lit. a i art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, np. e-mailem na adres
7. Zapytanie firmy
W przypadku zapytań firm przetwarzamy nazwę firmy, imię osoby kontaktowej, adres e-mail, opis projektu i preferowany język oraz dobrowolnie nazwisko, branżę, stronę internetową, numer telefonu i stanowisko. Używamy tych danych, aby ocenić Twój projekt, zaproponować odpowiednich creatorów i ofertę oraz przygotować współpracę; w tym celu zapisujemy je w naszym systemie obsługi klientów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a jeśli działasz w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zaplanuj kampanię: W „Zaplanuj kampanię” opisujesz swój projekt krok po kroku. Przetwarzamy przy tym podane przez Ciebie informacje o firmie (nazwa, kraj, strona internetowa, branża), celach kampanii, produkcie lub usłudze, grupie docelowej, poszukiwanych creatorach, platformach, treściach i materiałach (deliverables), harmonogramie, budżecie, prawach do wykorzystania oraz o wytycznych i no-go. Każdy krok zapisujemy jako szkic, abyś mógł/mogła kontynuować później; Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko) do chwili wysłania pozostają wyłącznie w Twojej przeglądarce. Na podstawie Twoich informacji tworzymy Campaign Brief z potwierdzonymi informacjami, otwartymi punktami i ocenami. Jest to orientacja, a nie oferta ani zobowiązanie dotyczące creatorów, cen czy wyników.
AI tylko za Twoją zgodą: Tylko jeśli osobno to zaznaczysz, przekazujemy informacje o Twojej kampanii bez danych kontaktowych firmie OpenAI lub Anthropic (zob. „Odbiorcy”), aby brief zawierał dodatkowe oceny i propozycje; adresy e-mail i numery telefonów, które rozpoznamy w tekstach swobodnych, wcześniej ukrywamy. Bez zaznaczenia tworzymy brief wyłącznie według stałych reguł. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, na przykład e-mailem na adres
Dalsze planowanie z FansConnect24: Dopiero gdy wybierzesz „Wyślij brief do FansConnect24” i potwierdzisz informację o ochronie danych, nasz zespół otrzymuje Twój brief wraz z Twoimi danymi kontaktowymi jako zapytanie firmy, które jest następnie obsługiwane w opisany wyżej sposób. To ludzie sprawdzają Twoje zapytanie i decydują o creatorach, cenach, umowach i zleceniu. Podstawą prawną szkicu i briefu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a jeśli działasz w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szkice, których nie wyślesz, usuwamy automatycznie, jeśli przez 30 dni nie zostały zmienione.
Przy planowaniu zapytań firm i kampanii nasz zespół może korzystać ze wsparcia modeli AI (zob. „Odbiorcy”); przekazujemy przy tym wyłącznie informacje o kampanii bez danych kontaktowych. Brief z „Zaplanuj kampanię” przekazujemy w tym celu tylko, dopóki obowiązuje Twoja zgoda.
8. Rezerwacja terminu
Jeśli rezerwujesz rozmowę, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany termin, rodzaj rozmowy, Twoją strefę czasową oraz dobrowolnie wiadomość i – wymagany przy rozmowach telefonicznych – numer telefonu. Używamy tych danych, aby zorganizować termin, wysłać Ci potwierdzenie i przeprowadzić rozmowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przy rozmowach wideo wysyłamy Ci link do usługi, za pośrednictwem której odbywa się rozmowa.
9. Czat
Z naszego czatu możesz korzystać bez konta. Twoje wiadomości i załączniki zapisujemy jako historię rozmowy w naszym systemie obsługi i przypisujemy ją do Twojej sesji przeglądarki, aby docierały do Ciebie nasze odpowiedzi. Jeśli podasz na czacie swoje imię lub dane kontaktowe, przetwarzamy również je. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli chodzi o współpracę, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Abyśmy mogli obsługiwać Cię w Twoim języku, wiadomości na czacie są automatycznie tłumaczone przez DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Kolonia, Niemcy. DeepL przetwarza w tym celu tekst wiadomości w naszym imieniu. Prosimy nie wysyłać na czacie dokumentów tożsamości ani innych szczególnie poufnych dokumentów.
10. Przewodnik AI FNC24
W Przewodniku AI FNC24 pracujesz ze sztuczną inteligencją (AI): zadaje Ci pytania o Twoją sytuację, wypracowuje na ich podstawie możliwe kierunki i kolejne kroki i tworzy bezpłatną orientację – albo, jeśli działasz już jako creator, bezpłatną analizę Twojego biznesu. Na Twoją prośbę opracowuje ponadto płatną, szczegółową ocenę (Creator Opportunity Map lub Creator Business Audit). Przed rozpoczęciem informujemy Cię, że pracujesz z AI, a każda wiadomość AI jest odpowiednio oznaczona. Przewodnik AI jest dostępny dopiero od 18. roku życia; potwierdzasz to przy uruchomieniu.
Jakie dane przetwarzamy:
- Twoje odpowiedzi i wiadomości oraz wiadomości naszego zespołu w Twojej przestrzeni roboczej;
- informacje, które AI wywnioskuje z Twoich odpowiedzi – są oznaczone jako przypuszczenie, dopóki ich nie potwierdzisz lub nie poprawisz – oraz pytania, które pozostają otwarte;
- wyniki (orientacja, analiza biznesu, oceny) i podsumowanie Twojej sytuacji;
- Twoje zgody wraz z datą i wersją tekstu;
- techniczne protokoły każdego kroku AI (zadanie, użyty model, status, zakres, koszt, czas) – bez Twoich treści;
- w przypadku płatnej oceny jej odblokowanie i powiązane dane rozliczeniowe (zob. „Współpraca, dokumenty i płatności”);
- jeśli zarezerwujesz termin z poziomu Przewodnika AI – powiązanie rezerwacji z Twoją przestrzenią roboczą, abyśmy mogli przygotować rozmowę.
Prosimy nie wpisywać w Przewodniku AI danych logowania, danych z dokumentów tożsamości, danych bankowych ani kart płatniczych ani informacji o zdrowiu.
Cele i podstawy prawne: Przetwarzamy te dane, aby razem z Tobą wypracować Twoją orientację i zamówione wyniki, umożliwić Ci późniejsze kontynuowanie rozmowy, na Twoje życzenie przekazać Cię naszemu zespołowi i przygotować ewentualną współpracę. Podstawą prawną jest zgoda, której udzielasz przy uruchomieniu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a – jeśli prosisz o wynik lub przygotowujesz z nami współpracę – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Protokoły techniczne przetwarzamy w celu bezpiecznego działania, kontroli kosztów i zapewnienia jakości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wykorzystywani dostawcy AI: Do kroków AI korzystamy z interfejsów programistycznych (API) OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, USA) i Anthropic (Anthropic, PBC, USA). W zależności od zadania pracuje model jednego z tych dostawców; przy płatnej ocenie modele obu dostawców niezależnie od siebie tworzą projekt i wzajemnie się sprawdzają. Przy każdym kroku przekazujemy tylko potrzebny do niego wycinek: Twoje bieżące dane wejściowe, dotychczasowy przebieg rozmowy, istotne informacje, podsumowanie i ewentualnie dotychczasowy wynik. Jeśli nasz filtr rozpozna w nim adresy e-mail, numery telefonów, numery kont lub kart albo ciągi znaków przypominające dane logowania, wcześniej automatycznie je ukrywa; taki filtr nie jest w stanie rozpoznać wszystkich danych osobowych. Nie przekazujemy wewnętrznych notatek naszego zespołu – ani z przestrzeni roboczej, ani z naszego systemu obsługi klientów, z którego nigdy nie są przekazywane także notatki oznaczone jako wrażliwe lub „nie dla dostawców AI” – ani danych z innych przestrzeni roboczych. Na potrzeby wsparcia AI dla naszego zespołu wycinek może jednak zawierać także treści, których sam(a) nie widzisz, na przykład zapis rozmowy z Tobą. Dostawcy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie swoich warunków dla klientów API; zgodnie z nimi nie wykorzystują treści do trenowania swoich modeli.
Przechowywanie u dostawców: Nasze zapytania do OpenAI wysyłamy z wyłączonym zapisywaniem. Według OpenAI protokoły służące wykrywaniu nadużyć, które mogą zawierać również treści, są przechowywane do 30 dni – dłużej tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo lub jest to konieczne do ochrony przed szkodami. Według Anthropic dane wejściowe i wyjściowe są usuwane w ciągu 30 dni; dłużej tylko wtedy, gdy jest to konieczne do egzekwowania jego zasad korzystania lub wymaga tego prawo.
Ludzie i AI w naszym zespole: Osoba z naszego zespołu może w każdej chwili dołączyć. Zanim przekażesz sprawę naszemu zespołowi, pokazujemy Ci, które informacje zostaną przekazane (Twój cel, potwierdzone przez Ciebie informacje, podsumowanie, otwarte pytania i kierunki Twojej orientacji), i prosimy o Twoją zgodę; następnie Twoja sprawa pojawia się w naszym systemie obsługi zapytań i klientów. Upoważnieni pracownicy również korzystają w przestrzeni roboczej ze wsparcia AI: analiz rozmowy, propozycji kolejnych pytań i odpowiedzi, podsumowań oraz tłumaczeń pojedynczych wiadomości przez DeepL (zob. „Czat”). To wsparcie widzi tylko nasz zespół. Wiadomości do Ciebie są oznaczone – jako wiadomość AI albo jako wiadomość naszego zespołu.
Rozmowy z naszym zespołem: Jeśli prowadzimy z Tobą rozmowę telefoniczną lub wideo, nasz zespół może – wyłącznie za Twoją wcześniejszą zgodą – sporządzić zapis rozmowy i otrzymywać w jej trakcie wskazówki od AI. W tym celu fragmenty zapisu są przekazywane dostawcom AI; wskazówki widzi tylko nasz zespół. Zapis należy do Twojej przestrzeni roboczej. Nie zapisujemy nagrań audio.
Treści dla dorosłych: Jeśli chcesz omówić biznes creatora z treściami dla dorosłych, otwieramy ten obszar dopiero po osobnym potwierdzeniu i wyłącznie jako doradztwo biznesowe; nie powstają żadne treści o charakterze jednoznacznie seksualnym. Takie informacje mogą pozwalać na wnioski dotyczące Twojego życia seksualnego. Przetwarzamy je wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, której udzielasz na tym etapie (art. 9 ust. 2 lit. a i art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez tej zgody korzystasz po prostu z Przewodnika AI bez tego obszaru. Jeśli ją wycofasz, AI przestaje pracować w tej przestrzeni roboczej, dopóki ponownie nie wyrazisz zgody lub jej nie usuniesz.
Okres przechowywania, usunięcie i wycofanie zgody: Swoją przestrzeń roboczą możesz w każdej chwili samodzielnie usunąć („Usuń przestrzeń roboczą”); usuwamy wtedy rozmowę, informacje i wyniki. W razie braku aktywności usuwamy ją automatycznie po 180 dniach. Protokoły techniczne kroków AI przechowujemy przez 365 dni, a dowody Twoich zgód także po usunięciu, dopóki są nam potrzebne jako dowód. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość – usuwając przestrzeń roboczą lub pisząc do nas na adres
11. Analiza rynku (Creator Market Scout)
Aby znaleźć odpowiednich creatorów dla naszych usług agencyjnych, przeglądamy publicznie dostępne kanały creatorów za pomocą naszego wewnętrznego narzędzia „Creator Market Scout”. Służy ono wyłącznie naszemu własnemu pozyskiwaniu creatorów i przeglądowi rynku. Jeśli przy tym zostanie zarejestrowany Twój publiczny kanał, ta sekcja dotyczy Ciebie.
Źródła i dane: Obecnie korzystamy w tym celu wyłącznie z oficjalnego interfejsu programistycznego YouTube (YouTube Data API) oraz z linków do profili, które członek zespołu wprowadza samodzielnie. Przez interfejs otrzymujemy publiczne dane kanału: identyfikator kanału, nazwę i handle, kraj i język kanału, opis kanału, liczbę subskrybentów, wyświetleń i filmów, a dla najnowszych filmów datę, tytuł, wyświetlenia, polubienia i liczbę komentarzy. Adresy e-mail i numery telefonów usuwamy przed zapisaniem. Nie logujemy się do żadnej usługi, nie obchodzimy barier dostępu i nie pobieramy danych z platform, których warunki tego zabraniają; linki np. do Instagrama, TikToka lub OnlyFans zapisujemy wyłącznie jako odnośnik, bez ich otwierania. Na potrzeby zapytań Google, operator YouTube, otrzymuje nasze hasła wyszukiwania i identyfikatory sprawdzanych kanałów. Zapytania przez interfejs wykonujemy tylko w indywidualnie zatwierdzonych analizach.
Ocena (profilowanie): Na podstawie tych danych narzędzie automatycznie oblicza wskaźniki i ocenę: zaangażowanie, regularność publikacji, widoczną monetyzację (np. sklep, członkostwa, oznaczone współprace), związek z rynkiem, wskazówki dotyczące konta firmowego lub markowego, aktywność oraz ocenę potencjału z priorytetem. To profilowanie służy naszemu zespołowi wyłącznie jako orientacja. Nieznane wartości nie działają na Twoją niekorzyść. Nie wyciągamy wniosków co do dochodów ani cech wrażliwych, takich jak zdrowie, religia, poglądy polityczne, seksualność czy pochodzenie.
Decydują ludzie: O tym, czy kanał odrzucimy, będziemy dalej obserwować, czy zanotujemy jako możliwą współpracę, decyduje osoba z naszego zespołu; decyzja jest dokumentowana wraz z osobą i czasem. Narzędzie z nikim się nie kontaktuje i nie tworzy kontaktów. Do naszego systemu obsługi klientów przenosimy Cię tylko po osobnej decyzji, a każdy osobisty kontakt wymaga odrębnej weryfikacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest znalezienie odpowiednich creatorów dla naszych usług agencyjnych i przegląd rynku. Ograniczamy się do kanałów występujących publicznie, do danych niezbędnych w tym celu i do krótkich okresów przechowywania. To, że dane są publiczne, nie oznacza dla nas, że możemy ich używać dowolnie; dlatego możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw.
Odbiorcy: Poza Google (zob. wyżej) i naszymi dostawcami hostingu nikt nie otrzymuje tych danych; nie przekazujemy ich osobom trzecim. Jeśli członek zespołu zleci tłumaczenie publicznego tekstu, DeepL przetwarza ten tekst w naszym imieniu (zob. „Czat”).
Przygotowane, obecnie wyłączone: Narzędzie potrafi ponadto pobierać publiczne strony internetowe, do których creator linkuje w swoim profilu, aktualizować obserwowane kanały, tworzyć ocenę za pomocą modeli AI (OpenAI, Anthropic) i przygotowywać pierwszy kontakt. Te funkcje są obecnie wyłączone; zanim skorzystamy z którejś z nich, uzupełnimy tę informację.
Okres przechowywania: Kanał, w sprawie którego nie zapadła jeszcze decyzja, usuwamy najpóźniej 90 dni po ostatnim zarejestrowaniu; jeśli pochodzi wyłącznie z interfejsu YouTube – już po 30 dniach. Liczby, teksty i tytuły z interfejsu YouTube usuwamy lub odświeżamy najpóźniej po 30 dniach, podobnie identyfikatory kanałów w naszych protokołach zapytań. Odrzucone kanały usuwamy 30 dni po decyzji, obserwowane – 365 dni po ostatniej aktualizacji, a zanotowane jako możliwa współpraca – 730 dni po decyzji; jeśli zostaniesz przeniesiony(-a) do naszego systemu obsługi klientów, obowiązują tam jego zasady. Usuwanie odbywa się automatycznie codziennie.
Twoje prawa i sprzeciw: Możesz zapytać, czy i jakie dane dotyczące Twojego kanału przetwarzamy, oraz zażądać ich sprostowania lub usunięcia. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO). Napisz do nas w tym celu, np. na adres
12. Ochrona przed nadużyciami
Aby chronić formularze, rezerwacje i czat przed zautomatyzowanymi masowymi zapytaniami, ograniczamy liczbę zapytań. W tym celu używamy Twojego adresu IP i identyfikatora sesji wyłącznie w postaci pseudonimizowanych wartości kontrolnych (hash), nigdy w postaci jawnej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest działanie wolne od nadużyć). Formularze zawierają ponadto pole niewidoczne dla ludzi, które rozpoznaje boty.
13. Konto i strefa creatorów
Jeśli przyjmiemy Cię jako creatora, otrzymasz konto w naszej strefie creatorów. Przetwarzamy tam Twoje dane logowania, profil, dokumenty do weryfikacji wieku i tożsamości, informacje o Twoich kontach na platformach, przesłane media, zadania i formularze oraz naszą komunikację z Tobą. Używamy tych danych, aby Cię wspierać, zweryfikować Twoją tożsamość i pełnoletność oraz realizować naszą współpracę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO; jeśli istnieją obowiązki prawne, art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Informacje o treściach dla dorosłych przetwarzamy tam tylko wtedy, gdy wyraziłeś(-aś) na to wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub sam(a) upubliczniłeś(-aś) te treści (art. 9 ust. 2 lit. e RODO).
Przesłane pliki i dokumenty są przechowywane w niepublicznym obszarze pamięci i mają do nich dostęp tylko Ty oraz upoważnieni pracownicy.
14. Współpraca, dokumenty i płatności
Na potrzeby ofert, umów, faktur, korekt, ponagleń i pism handlowych przetwarzamy niezbędne dane podstawowe, kontaktowe, rozliczeniowe i umowne (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Płatności otrzymujemy przelewem bankowym na nasze konto w Holvi Payment Services Ltd, Finlandia; Holvi przetwarza dane płatności jako bank na własną odpowiedzialność.
15. Odbiorcy
Twoje dane otrzymują tylko ci, którzy potrzebują ich do opisanych celów:
- nasi dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, którzy obsługują dla nas serwer, bazę danych i wysyłkę e-maili (w naszym imieniu);
- DeepL SE w celu tłumaczenia wiadomości na czacie (w naszym imieniu);
- OpenAI OpCo, LLC i Anthropic, PBC (obie z USA) jako dostawcy modeli AI dla Przewodnika AI, dla ocen w „Zaplanuj kampanię” (tylko za Twoją zgodą) i wsparcia AI naszego zespołu (w naszym imieniu);
- Holvi Payment Services Ltd w zakresie obsługi płatności (na własną odpowiedzialność);
- firmy lub creatorzy, z którymi przygotowujemy lub realizujemy dla Ciebie współpracę – wyłącznie w zakresie niezbędnych danych;
- organy, sądy lub doradcy, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
W FansConnect24 dostęp mają tylko osoby, które potrzebują danych do wykonywania swoich zadań.
16. Przetwarzanie poza UE
FansConnect24 LLC ma siedzibę w USA. Twoje dane są więc przetwarzane również z USA. W USA nie obowiązuje poziom ochrony danych, który ogólnie odpowiadałby poziomowi w UE; w szczególności tamtejsze organy mogą w pewnych okolicznościach uzyskać dostęp do danych, a Ty nie masz do dyspozycji tych samych środków prawnych co w UE. Przetwarzamy tam Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, o którą prosisz, lub do naszej współpracy i stosujemy przy tym wymogi RODO.
Również dostawcy modeli AI naszego Przewodnika AI i „Zaplanuj kampanię”, OpenAI i Anthropic, mają siedzibę w USA; przetwarzanie przez nich może odbywać się w USA i w innych krajach, w których prowadzą centra danych. Ich warunki dla klientów API obejmują w każdym przypadku umowę powierzenia przetwarzania danych; zgodnie z nią przekazywanie danych opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
17. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do danego celu:
- zapytania przez formularz kontaktowy, e-mail, czat oraz zapytania firm: do ich pełnego rozpatrzenia i tak długo, jak można spodziewać się pytań lub dalszej komunikacji;
- aplikacje: do zakończenia procesu rekrutacji; po odmowie lub wycofaniu aplikacji – gdy nie są nam już potrzebne do wyjaśnień lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
- dane ze współpracy: przez czas jej trwania i dłużej, dopóki obowiązują ustawowe obowiązki przechowywania (w szczególności dla faktur i dokumentacji księgowej) lub mogą być dochodzone roszczenia;
- dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody: do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna;
- Przewodnik AI FNC24: do czasu usunięcia przez Ciebie przestrzeni roboczej, najpóźniej 180 dni po Twojej ostatniej aktywności; protokoły techniczne kroków AI – 365 dni; faktury za płatną ocenę – tak jak dane ze współpracy;
- Analiza rynku (Creator Market Scout): zgodnie z opisem w sekcji „Analiza rynku (Creator Market Scout)”;
- Zaplanuj kampanię: niewysłane szkice do 30 dni od ostatniej zmiany; wysłane briefy jak zapytania firm; techniczne zapisy kroków AI (bez treści) 365 dni;
- dane sesji i pliki cookie: zgodnie z opisem w punkcie 4.
18. Dane obowiązkowe i zapoznanie się z informacją
Pola obowiązkowe są oznaczone w naszych formularzach symbolem *. Bez tych danych nie możemy rozpatrzyć Twojego zapytania, aplikacji ani rezerwacji; wszystkie pozostałe dane są dobrowolne. Nie masz ustawowego obowiązku podania nam danych.
Zaznaczając pole „Potwierdzam zapoznanie się z informacją o ochronie danych”, potwierdzasz jedynie, że mogłeś(-aś) przeczytać tę informację. Nie jest to zgoda.
19. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18) i przenoszenia danych (art. 20). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO); nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo sprzeciwu: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO).
Wystarczy napisać do nas na adres
20. Brak zautomatyzowanych decyzji
O aplikacjach i zapytaniach decydują u nas ludzie. Również Przewodnik AI nie podejmuje decyzji w Twojej sprawie: opracowuje propozycje, oceny i plany; o cenach, umowach, płatnościach i współpracy decydują ludzie. Również oceny naszej analizy rynku są tylko orientacją; o każdym kolejnym kroku decydują ludzie. Tak samo Campaign Brief z „Zaplanuj kampanię” jest tylko oceną; o creatorach, cenach, umowach i zleceniu decydują ludzie. Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO.
21. Zmiany
Aktualizujemy tę informację, gdy zmieniają się nasze usługi lub przetwarzanie. Obowiązuje opublikowana tutaj wersja z podaną wyżej datą.