Impressum
- Firmenname
- FansConnect24 LLC
- Rechtsform
- Limited Liability Company (LLC)
- Marke
- FansConnect24
- Geschäftsadresse USA
- 30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
SHERIDAN COUNTY
USA - Kontaktadresse Österreich
- Bahnhofstrasse 9
6824 Schlins
Österreich Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. - Telefon
- +43 681 1088 3344
Datenschutzhinweise
Version 1.3 · Stand: 23. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist die FansConnect24 LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns per E-Mail an
2. Worum es geht
Diese Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, uns kontaktierst, dich als Creator bewirbst, als Unternehmen anfragst oder eine Kampagne planst, einen Termin buchst, unseren Chat oder unsere KI-Begleitung nutzt, mit uns zusammenarbeitest oder wenn wir deinen öffentlichen Creator-Kanal im Rahmen unserer Marktanalyse betrachten. Für unsere Verarbeitung gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), weil wir unsere Leistungen Menschen in der Europäischen Union anbieten.
3. Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet unser Webserver technisch notwendige Verbindungsdaten: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um dir die Website auszuliefern und ihren sicheren, stabilen Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Betrieb).
Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Werkzeuge ein und binden keine Inhalte externer Anbieter wie Schriftarten, Videos oder Karten ein. Schriften, Bilder und Skripte werden von unserem eigenen Server geladen.
4. Cookies und Speicher im Browser
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher:
- Sitzungs-Cookie: hält deine Sitzung aufrecht, etwa für Sprachwahl, Formulare, Chat und Anmeldung. Es wird gelöscht, wenn du den Browser schließt. Die zugehörigen Sitzungsdaten auf unserem Server verfallen nach vier Stunden ohne Aktivität und werden danach gelöscht.
- „Angemeldet bleiben“: Nur wenn du diese Option bei der Anmeldung wählst, setzen wir ein Cookie, mit dem du bis zu 60 Tage angemeldet bleibst. Es wird beim Abmelden entfernt.
- Chat-Entwurf: Der Chat speichert deinen noch nicht gesendeten Text und ob das Chatfenster geöffnet ist im Sitzungsspeicher (sessionStorage) deines Browsers. Diese Angaben bleiben auf deinem Gerät und werden gelöscht, wenn du den Tab schließt.
- KI-Begleitung: Startest du die KI-Begleitung ohne Anmeldung, setzen wir das Cookie „fc24_aiw“ mit einer zufälligen Kennung, an der wir deinen Arbeitsbereich wiedererkennen; auf unserem Server speichern wir davon nur einen Prüfwert (Hash). Das Cookie ist für Skripte nicht lesbar und gilt 180 Tage. Zusätzlich merkt sich dein Browser im lokalen Speicher (localStorage), welchen Arbeitsbereich du zuletzt geöffnet hast, und hält bei einer Verbindungsunterbrechung noch nicht gesendete Nachrichten bereit, bis sie gesendet sind. Diese Angaben bleiben auf deinem Gerät.
- Kampagne planen: Beginnst du „Kampagne planen“, setzen wir das Cookie „fc24_bcb“ mit einer zufälligen Kennung, an der wir deinen Entwurf wiedererkennen; auf unserem Server speichern wir davon nur einen Prüfwert (Hash). Das Cookie ist für Skripte nicht lesbar und gilt 30 Tage. Deine Kontaktangaben und den Schritt, bei dem du gerade bist, hält dein Browser im Sitzungsspeicher (sessionStorage), bis du deinen Brief absendest oder den Tab schließt.
Diese Speicherung ist für die von dir genutzten Funktionen unbedingt erforderlich (Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie in ihrer jeweiligen nationalen Umsetzung; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
5. Kontaktformular und E-Mail
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Betreff, deine Nachricht und – falls angegeben – deinen Firmennamen. Schreibst du uns eine E-Mail, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den Inhalt und etwaige Anhänge. Wir nutzen diese Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten, und speichern sie dafür in unserem Anfrage- und Kundenverwaltungssystem.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf eine Zusammenarbeit oder einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).
6. Bewerbung als Creator
Für deine Bewerbung verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine bevorzugte Sprache sowie deine Angaben zu Creator-Typ, Plattformen, Content-Kategorien, Erfahrung, Content-Ausrichtung und Zielen. Freiwillig kannst du dein Geburtsdatum, Links zu deinen Social-Media-Profilen, einen Text über dich, wie du auf uns aufmerksam geworden bist, sowie Kategorien für Erwachsenen-Inhalte angeben. Zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse senden wir dir einen Link.
Wir nutzen diese Angaben, um deine Bewerbung zu prüfen, mit dir Kontakt aufzunehmen, gegebenenfalls ein Gespräch zu führen und dich bei einer Zusage in unseren Creator-Bereich aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen vor einer möglichen Zusammenarbeit auf deine Anfrage).
Angaben zu Erwachsenen-Inhalten: Ob du Erwachsenen-Inhalte erstellen möchtest und welche Kategorien dich interessieren, kann Rückschlüsse auf dein Sexualleben zulassen und damit zu den besonders geschützten Daten gehören. Solche Angaben verarbeiten wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du mit einem eigenen Kästchen im Bewerbungsformular erteilst (Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an
7. Anfrage als Unternehmen
Für Anfragen von Unternehmen verarbeiten wir Firmenname, Vorname der Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Projektbeschreibung und bevorzugte Sprache sowie freiwillig Nachname, Branche, Website, Telefonnummer und Funktion. Wir nutzen diese Angaben, um dein Projekt zu prüfen, dir passende Creators und ein Angebot vorzuschlagen und eine Zusammenarbeit vorzubereiten; dazu legen wir sie in unserem Kundenverwaltungssystem an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit du für ein Unternehmen handelst, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kampagne planen: Mit „Kampagne planen“ beschreibst du dein Vorhaben Schritt für Schritt. Wir verarbeiten dabei deine Angaben zum Unternehmen (Name, Land, Website, Branche), zu Kampagnenzielen, Produkt oder Leistung, Zielgruppe, gewünschten Creators, Plattformen, Inhalten und Deliverables, Zeitplan, Budget, Nutzungsrechten sowie zu Vorgaben und No-Gos. Jeden Schritt speichern wir als Entwurf, damit du später weitermachen kannst; deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Funktion) bleiben bis zum Absenden nur in deinem Browser. Aus deinen Angaben erstellen wir einen Campaign Brief mit bestätigten Angaben, offenen Punkten und Einschätzungen. Er ist eine Orientierung, kein Angebot und keine Zusage zu Creators, Preisen oder Ergebnissen.
KI nur mit deiner Einwilligung: Nur wenn du es gesondert ankreuzt, übermitteln wir deine Kampagnenangaben ohne Kontaktdaten an OpenAI oder Anthropic (siehe „Empfänger“), damit der Brief zusätzliche Einschätzungen und Vorschläge enthält; E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die wir in Freitexten erkennen, machen wir vorher unkenntlich. Ohne Haken erstellen wir den Brief nur nach festen Regeln. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an
Weiterplanen mit FansConnect24: Erst wenn du „Brief an FansConnect24 senden“ wählst und die Datenschutzhinweise bestätigst, erhält unser Team deinen Brief zusammen mit deinen Kontaktdaten als Unternehmensanfrage; sie wird wie oben beschrieben bearbeitet. Menschen prüfen deine Anfrage und entscheiden über Creators, Preise, Verträge und eine Beauftragung. Rechtsgrundlage für Entwurf und Brief ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit du für ein Unternehmen handelst, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Entwürfe, die du nicht absendest, löschen wir automatisch, wenn sie 30 Tage lang nicht geändert wurden.
Bei der Planung von Unternehmensanfragen und Kampagnen kann sich unser Team von KI-Modellen unterstützen lassen (siehe „Empfänger“); dabei übermitteln wir nur Kampagnenangaben ohne Kontaktdaten. Einen Brief aus „Kampagne planen“ geben wir dafür nur weiter, solange deine Einwilligung besteht.
8. Terminbuchung
Wenn du einen Gesprächstermin buchst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den gewählten Termin, die Gesprächsart, deine Zeitzone sowie freiwillig eine Nachricht und – bei Telefongesprächen erforderlich – deine Telefonnummer. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu organisieren, dir eine Bestätigung zu senden und das Gespräch zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Video-Gesprächen erhältst du von uns den Link zu dem Dienst, über den das Gespräch stattfindet.
9. Chat
Unseren Chat kannst du ohne Konto nutzen. Wir speichern deine Nachrichten und Anhänge als Gesprächsverlauf in unserem Support-System und ordnen ihn deiner Browser-Sitzung zu, damit du unsere Antworten erhältst. Gibst du im Chat deinen Namen oder Kontaktdaten an, verarbeiten wir auch diese. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Zusammenarbeit geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Damit wir dich in deiner Sprache betreuen können, lassen wir Chat-Nachrichten automatisch von der DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln, Deutschland, übersetzen. DeepL verarbeitet dafür den Text der Nachrichten in unserem Auftrag. Bitte sende im Chat keine Ausweisdokumente oder andere besonders vertrauliche Unterlagen.
10. FNC24 KI-Begleitung
In der FNC24 KI-Begleitung arbeitest du mit einer künstlichen Intelligenz (KI): Sie stellt dir Fragen zu deiner Ausgangslage, entwickelt daraus mögliche Richtungen und nächste Schritte und erstellt eine kostenlose Orientierung – oder, wenn du schon als Creator aktiv bist, einen kostenlosen Business-Check. Auf deine Anfrage arbeitet sie zusätzlich eine kostenpflichtige, ausführliche Auswertung aus (Creator Opportunity Map oder Creator Business Audit). Vor dem Start weisen wir dich darauf hin, dass du mit einer KI arbeitest; jede Nachricht der KI ist als solche gekennzeichnet. Die KI-Begleitung steht erst ab 18 Jahren zur Verfügung; das bestätigst du beim Start.
Welche Daten wir verarbeiten:
- deine Antworten und Nachrichten sowie die Nachrichten unseres Teams in deinem Arbeitsbereich;
- Angaben, die die KI aus deinen Antworten ableitet – sie sind als Vermutung gekennzeichnet, bis du sie bestätigst oder korrigierst –, und noch offene Fragen;
- die Ergebnisse (Orientierung, Business-Check, Auswertungen) und eine Zusammenfassung deines Stands;
- deine Einwilligungen mit Zeitpunkt und Fassung des Textes;
- technische Protokolle jedes KI-Schritts (Aufgabe, eingesetztes Modell, Status, Umfang, Kosten, Zeitpunkt), ohne deine Inhalte;
- bei einer kostenpflichtigen Auswertung die Freischaltung und die zugehörigen Rechnungsdaten (siehe „Zusammenarbeit, Dokumente und Zahlungen“);
- wenn du aus der KI-Begleitung heraus einen Termin buchst, die Verknüpfung der Buchung mit deinem Arbeitsbereich, damit wir das Gespräch vorbereiten können.
Bitte gib in der KI-Begleitung keine Zugangsdaten, keine Ausweis-, Bank- oder Kartendaten und keine Gesundheitsangaben ein.
Zwecke und Rechtsgrundlagen: Wir verarbeiten diese Daten, um mit dir deine Orientierung und die angefragten Ergebnisse zu erarbeiten, das Gespräch später fortsetzen zu können, dich auf Wunsch an unser Team zu übergeben und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du beim Start erteilst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), und – soweit du ein Ergebnis anfragst oder eine Zusammenarbeit mit uns anbahnst – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die technischen Protokolle verarbeiten wir für einen sicheren Betrieb, zur Kostenkontrolle und zur Qualitätssicherung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Eingesetzte KI-Anbieter: Für die KI-Schritte nutzen wir die Programmierschnittstellen (API) von OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, USA) und Anthropic (Anthropic, PBC, USA). Je nach Aufgabe arbeitet ein Modell eines dieser Anbieter; für die kostenpflichtige Auswertung erstellen Modelle beider Anbieter unabhängig voneinander einen Entwurf und prüfen sich gegenseitig. Für jeden Schritt übermitteln wir nur den dafür nötigen Ausschnitt: deine aktuelle Eingabe, den bisherigen Gesprächsverlauf, die relevanten Angaben, eine Zusammenfassung und gegebenenfalls das bisherige Ergebnis. Erkennt unser Filter darin E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bank- oder Kartennummern oder zugangsdatenähnliche Zeichenfolgen, macht er sie vorher automatisch unkenntlich; alle personenbezogenen Angaben kann ein solcher Filter nicht erkennen. Nicht übermittelt werden interne Notizen unseres Teams – im Arbeitsbereich ebenso wie in unserem Kundenverwaltungssystem, aus dem auch keine als sensibel oder „nicht an KI-Anbieter“ markierten Notizen übermittelt werden – sowie Daten aus anderen Arbeitsbereichen. Für die KI-Unterstützung unseres Teams kann der Ausschnitt dagegen auch Inhalte enthalten, die du selbst nicht siehst, etwa die Mitschrift eines Gesprächs mit dir. Die Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag nach ihren Vertragsbedingungen für API-Kunden; danach verwenden sie die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle.
Speicherung bei den Anbietern: Unsere Anfragen an OpenAI senden wir mit abgeschalteter Speicherung. OpenAI bewahrt Protokolle zur Missbrauchserkennung, die auch Inhalte enthalten können, nach eigenen Angaben bis zu 30 Tage auf – länger nur, wenn das gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz vor Schäden erforderlich ist. Anthropic löscht Ein- und Ausgaben nach eigenen Angaben innerhalb von 30 Tagen; länger nur, soweit das zur Durchsetzung seiner Nutzungsrichtlinien oder gesetzlich erforderlich ist.
Mensch und KI im Team: Ein Mensch aus unserem Team kann jederzeit dazukommen. Bevor du an unser Team übergibst, zeigen wir dir, welche Angaben weitergegeben werden (dein Ziel, die von dir bestätigten Angaben, die Zusammenfassung, offene Fragen und die Richtungen deiner Orientierung), und fragen nach deiner Zustimmung; danach erscheint dein Anliegen in unserem Anfrage- und Kundenverwaltungssystem. Berechtigte Mitarbeitende nutzen im Arbeitsbereich ebenfalls KI-Unterstützung: Analysen des Gesprächs, Vorschläge für nächste Fragen und Antworten, Zusammenfassungen und Übersetzungen einzelner Nachrichten durch DeepL (siehe „Chat“). Diese Hilfen sieht nur unser Team. Nachrichten an dich sind gekennzeichnet – als Nachricht der KI oder als Nachricht unseres Teams.
Gespräche mit unserem Team: Führen wir mit dir ein Telefon- oder Videogespräch, kann unser Team – nur mit deiner vorherigen Zustimmung – eine Mitschrift erfassen und sich während des Gesprächs von der KI Hinweise geben lassen. Dafür werden Ausschnitte der Mitschrift an die KI-Anbieter übermittelt; die Hinweise sieht nur unser Team. Die Mitschrift gehört zu deinem Arbeitsbereich. Audioaufnahmen speichern wir nicht.
Erwachsenen-Inhalte: Möchtest du ein Creator-Business mit Erwachsenen-Inhalten besprechen, öffnen wir diesen Bereich erst nach einer gesonderten Bestätigung und nur als Geschäftsberatung; explizite Inhalte werden nicht erstellt. Solche Angaben können Rückschlüsse auf dein Sexualleben zulassen. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du in diesem Schritt erteilst (Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne diese Einwilligung nutzt du die KI-Begleitung einfach ohne diesen Bereich. Widerrufst du sie, arbeitet die KI in diesem Arbeitsbereich nicht weiter, bis du erneut einwilligst oder ihn löschst.
Speicherdauer, Löschen und Widerruf: Deinen Arbeitsbereich kannst du jederzeit selbst löschen („Arbeitsbereich löschen“); dabei löschen wir Gespräch, Angaben und Ergebnisse. Ohne Aktivität löschen wir ihn automatisch nach 180 Tagen. Die technischen Protokolle der KI-Schritte speichern wir 365 Tage, Nachweise deiner Einwilligungen auch nach dem Löschen, solange wir sie als Nachweis benötigen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – indem du den Arbeitsbereich löschst oder uns an
11. Marktanalyse (Creator Market Scout)
Um passende Creators für unsere Agenturleistungen zu finden, betrachten wir mit unserem internen Werkzeug „Creator Market Scout“ öffentlich zugängliche Creator-Kanäle. Es dient ausschließlich unserer eigenen Creator-Gewinnung und Marktübersicht. Wird dein öffentlicher Kanal dabei erfasst, gilt dieser Abschnitt für dich.
Quellen und Daten: Derzeit nutzen wir dafür nur die offizielle Programmierschnittstelle von YouTube (YouTube Data API) sowie Profil-Links, die ein Teammitglied selbst einträgt. Über die Schnittstelle erhalten wir öffentliche Kanalangaben: Kanal-Kennung, Name und Handle, Land und Sprache des Kanals, die Kanalbeschreibung, Abonnenten-, Aufruf- und Videozahlen sowie zu den neuesten Videos Datum, Titel, Aufrufe, Likes und Kommentarzahl. E-Mail-Adressen und Telefonnummern entfernen wir vor dem Speichern. Wir melden uns bei keinem Dienst an, umgehen keine Zugangssperren und rufen keine Plattformen ab, deren Bedingungen das verbieten; Links etwa zu Instagram, TikTok oder OnlyFans speichern wir nur als Verweis, ohne sie aufzurufen. Für die Abfragen erhält Google, der Betreiber von YouTube, unsere Suchbegriffe und die abgefragten Kanal-Kennungen. Abfragen über die Schnittstelle führen wir nur in einzeln freigegebenen Analysen durch.
Bewertung (Profilbildung): Aus diesen Angaben berechnet das Werkzeug automatisch Kennzahlen und eine Einschätzung: Engagement, Regelmäßigkeit der Veröffentlichungen, sichtbare Vermarktung (etwa Shop, Mitgliedschaften, gekennzeichnete Kooperationen), Marktbezug, Hinweise auf ein Firmen- oder Markenkonto, Aktivität sowie eine Potenzial-Bewertung mit Priorität. Diese Profilbildung dient unserem Team nur als Orientierung. Unbekannte Werte zählen nicht gegen dich. Einkommen und sensible Merkmale wie Gesundheit, Religion, politische Haltung, Sexualität oder Herkunft leiten wir nicht ab.
Menschen entscheiden: Ob wir einen Kanal ablehnen, weiter beobachten oder als mögliche Zusammenarbeit vormerken, entscheidet eine Person aus unserem Team; die Entscheidung wird mit Person und Zeitpunkt dokumentiert. Das Werkzeug nimmt keinen Kontakt auf und legt keine Kontakte an. In unser Kundenverwaltungssystem übernehmen wir dich nur nach einer gesonderten Entscheidung, und eine persönliche Kontaktaufnahme setzt eine eigene Prüfung voraus.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, für unsere Agenturleistungen passende Creators zu finden und den Markt zu überblicken. Wir beschränken uns auf öffentlich auftretende Kanäle, auf die dafür nötigen Angaben und auf kurze Speicherfristen. Dass Angaben öffentlich sind, heißt für uns nicht, dass wir sie beliebig verwenden dürfen; deshalb kannst du jederzeit widersprechen.
Empfänger: Außer Google (siehe oben) und unseren Hosting-Dienstleistern erhält niemand diese Angaben; wir geben sie nicht an Dritte weiter. Lässt ein Teammitglied einen öffentlichen Text übersetzen, verarbeitet DeepL diesen Text in unserem Auftrag (siehe „Chat“).
Vorbereitet, derzeit ausgeschaltet: Das Werkzeug kann außerdem öffentliche Webseiten abrufen, die ein Creator auf seinem Profil verlinkt, beobachtete Kanäle aktualisieren, eine Einschätzung durch KI-Modelle (OpenAI, Anthropic) erstellen und eine Kontaktaufnahme vorbereiten. Diese Funktionen sind derzeit ausgeschaltet; bevor wir eine davon nutzen, ergänzen wir diese Hinweise.
Speicherdauer: Einen Kanal, über den noch nicht entschieden ist, löschen wir spätestens 90 Tage nach der letzten Erfassung; stammt er nur aus der YouTube-Schnittstelle, schon nach 30 Tagen. Zahlen, Texte und Titel aus der YouTube-Schnittstelle löschen oder erneuern wir spätestens nach 30 Tagen, Kanal-Kennungen in unseren Abfrageprotokollen ebenso. Abgelehnte Kanäle löschen wir 30 Tage nach der Entscheidung, beobachtete 365 Tage nach der letzten Aktualisierung, als mögliche Zusammenarbeit vorgemerkte 730 Tage nach der Entscheidung; wirst du in unser Kundenverwaltungssystem übernommen, gelten dort dessen Regeln. Die Löschung läuft täglich automatisch.
Deine Rechte und Widerspruch: Du kannst Auskunft verlangen, ob und welche Angaben zu deinem Kanal wir verarbeiten, und ihre Berichtigung oder Löschung verlangen. Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreib uns dafür, z. B. an
12. Schutz vor Missbrauch
Um Formulare, Terminbuchung und Chat vor automatisierten Massenanfragen zu schützen, begrenzen wir die Zahl der Anfragen. Dafür verwenden wir deine IP-Adresse und deine Sitzungskennung nur in Form pseudonymisierter Prüfwerte (Hash), nicht im Klartext (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein missbrauchsfreier Betrieb). Formulare enthalten zusätzlich ein für Menschen unsichtbares Feld, das Bots erkennt.
13. Konto und Creator-Bereich
Wenn wir dich als Creator aufnehmen, erhältst du ein Konto für unseren Creator-Bereich. Dort verarbeiten wir deine Anmeldedaten, dein Profil, Nachweise zur Prüfung deines Alters und deiner Identität, Angaben zu deinen Plattformkonten, hochgeladene Medien, Aufgaben und Formulare sowie unsere Kommunikation mit dir. Wir nutzen diese Daten, um dich zu betreuen, deine Identität und Volljährigkeit zu prüfen und unsere Zusammenarbeit durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit gesetzliche Pflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Angaben zu Erwachsenen-Inhalten verarbeiten wir dort nur, soweit du ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder die Inhalte selbst öffentlich gemacht hast (Art. 9 Abs. 2 lit. e DSGVO).
Hochgeladene Dateien und Nachweise liegen in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicherbereich und sind nur für dich und berechtigte Mitarbeitende abrufbar.
14. Zusammenarbeit, Dokumente und Zahlungen
Für Angebote, Verträge, Rechnungen, Gutschriften, Mahnungen und Geschäftsbriefe verarbeiten wir die dafür nötigen Stamm-, Kontakt-, Rechnungs- und Vertragsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Zahlungen erhalten wir per Banküberweisung auf unser Konto bei der Holvi Payment Services Ltd, Finnland; Holvi verarbeitet die Zahlungsdaten als Bank in eigener Verantwortung.
15. Empfänger
Deine Daten erhalten nur die Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen:
- unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die Server, Datenbank und E-Mail-Versand für uns betreiben (in unserem Auftrag);
- DeepL SE für die Übersetzung von Chat-Nachrichten (in unserem Auftrag);
- OpenAI OpCo, LLC und Anthropic, PBC (beide USA) als Anbieter der KI-Modelle für die KI-Begleitung, für Einschätzungen in „Kampagne planen“ (nur mit deiner Einwilligung) und die KI-Unterstützung unseres Teams (in unserem Auftrag);
- Holvi Payment Services Ltd für den Zahlungsverkehr (in eigener Verantwortung);
- Unternehmen oder Creators, mit denen wir eine Zusammenarbeit für dich anbahnen oder durchführen – nur mit den dafür erforderlichen Angaben;
- Behörden, Gerichte oder Berater, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Innerhalb von FansConnect24 erhalten nur die Personen Zugriff, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen.
16. Verarbeitung außerhalb der EU
FansConnect24 LLC hat ihren Sitz in den USA. Deine Daten werden daher auch von den USA aus verarbeitet. In den USA besteht kein Datenschutzniveau, das dem der EU allgemein entspricht; insbesondere können Behörden dort unter Umständen auf Daten zugreifen, ohne dass dir dieselben Rechtsbehelfe wie in der EU zur Verfügung stehen. Wir verarbeiten deine Daten dort nur, soweit es für die von dir angefragte Leistung oder unsere Zusammenarbeit erforderlich ist, und wenden dabei die Vorgaben der DSGVO an.
Auch die Anbieter der KI-Modelle unserer KI-Begleitung und von „Kampagne planen“, OpenAI und Anthropic, haben ihren Sitz in den USA; die Verarbeitung durch sie kann in den USA und in weiteren Ländern stattfinden, in denen sie Rechenzentren betreiben. Ihre Vertragsbedingungen für API-Kunden enthalten jeweils eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung; Übermittlungen stützen sich danach auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Anfragen über Kontaktformular, E-Mail, Chat und Unternehmensanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und solange Rückfragen oder eine Anschlusskommunikation zu erwarten sind;
- Bewerbungen: bis zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens; nach einer Absage oder deinem Rückzug, sobald wir sie für Rückfragen oder die Abwehr möglicher Ansprüche nicht mehr benötigen;
- Daten aus einer Zusammenarbeit: für deren Dauer und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere für Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen) oder Ansprüche geltend gemacht werden können;
- Daten, die wir aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten: bis zu deinem Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht;
- FNC24 KI-Begleitung: bis du deinen Arbeitsbereich löschst, spätestens 180 Tage nach deiner letzten Aktivität; technische Protokolle der KI-Schritte 365 Tage; Rechnungen zu einer kostenpflichtigen Auswertung wie Daten aus einer Zusammenarbeit;
- Marktanalyse (Creator Market Scout): wie im Abschnitt „Marktanalyse (Creator Market Scout)“ beschrieben;
- Kampagne planen: nicht abgesendete Entwürfe bis 30 Tage nach der letzten Änderung; abgesendete Briefs wie Unternehmensanfragen; technische Protokolle der KI-Schritte (ohne Inhalte) 365 Tage;
- Sitzungsdaten und Cookies: wie in Abschnitt 4 beschrieben.
18. Pflichtangaben und Kenntnisnahme
Pflichtfelder sind in unseren Formularen mit * gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir deine Anfrage, Bewerbung oder Buchung nicht bearbeiten; alle anderen Angaben sind freiwillig. Gesetzlich bist du nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen.
Mit dem Kästchen „Ich habe die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen“ bestätigst du nur, dass du diese Hinweise lesen konntest. Es ist keine Einwilligung.
19. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Schreib uns dazu einfach an
20. Keine automatisierten Entscheidungen
Über Bewerbungen und Anfragen entscheiden bei uns Menschen. Auch die KI-Begleitung entscheidet nicht über dich: Sie erarbeitet Vorschläge, Einschätzungen und Pläne; über Preise, Verträge, Zahlungen und eine Zusammenarbeit entscheiden Menschen. Auch die Bewertungen unserer Marktanalyse sind nur eine Orientierung; über jeden weiteren Schritt entscheiden Menschen. Ebenso ist ein Campaign Brief aus „Kampagne planen“ nur eine Einschätzung; über Creators, Preise, Verträge und eine Beauftragung entscheiden Menschen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
21. Änderungen
Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Leistungen oder die Verarbeitung ändern. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.